Esta doble titulación está dirigida a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en relación con este ámbito profesional.
Permite conocer sobre el rol del jefe de recepción, la selección y gestión del personal, la planificación de la plantilla, la formación de la plantilla, los protocolos de recepción, la prevención y actuación ante riesgos, la introducción y fundamentos de IA aplicada a alojamientos turísticos, los datos, fuentes y cuadros de mando para la gestión con IA, los chatbots y atención al cliente 24/7, la automatización de procesos operativos (front office y back office), la personalización, segmentación y marketing con IA, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el/la alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirán hacer un seguimiento del curso de forma autónoma.
En ambas modalidades, el alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo, complementarias al curso.
CERTIFICACIÓN OBTENIDA
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el » JEFE DE RECEPCIÓN + MÁSTER EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL APLICADA AL TURISMO Y LA HOSTELERÍA ”, de la ESCUELA HOSTELERÍA BENIDORM, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad.
Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.
Descarga aquí la ficha formativa.
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