¿Quiénes somos?

HOSTELERÍA BENIDORM es una Escuela Online líder en programas formativos del entorno de la hostelería, de la restauración y el turismo. Pertenecemos a GRUPO ESNECA FORMACIÓN, el Grupo de Formación líder a Nivel Nacional, con 20 escuelas y más de 20.000 alumnos anuales. La satisfacción media de nuestros alumnos es de 9.1 sobre 10 según la página líder nacional en formación Emagister.

  • Calidad
  • Liderazgo
  • Confianza
  • Integridad
  • Pasión
Nuestras oficinas centrales están situadas en el área de negocios más importante de Lérida / Lleida, y contamos con una extensión de 500m2. También disponemos de sede en Madrid.

Tu escuela de Hostelería, Turismo y Restauración

Nuestro equipo

Contamos con un equipo multidisciplinar altamente especializado que atenderá todas y cada una de tus inquietudes o preguntas.  Se nos reconoce por el alto apoyo y constante supervisión y ayuda a los alumnos, gracias al esfuerzo y pasión de todos y cada uno de nuestros colaboradores, dirigidos por los siguientes Directores de Área o Responsables Ejecutivos:

DIRECCIÓN Y C-LEVEL EXECUTIVES

 

Pamela Edith Riofrio
CCO

Grado en Derecho
Técnico en Atención al Cliente

Albert Giné
CTO

Grado en Ingeniería Informática
Desarrollo de aplicaciones multiplataforma

Alberto Piñol
CEO

Diplomatura en RRLL
Máster en Ergonomía y Psicosociología Aplicada
Máster en Higiene Industrial
Perito Judicial en Acoso Laboral

Gemma Panadés
COO

Grado en Derecho
Máster en Dirección y Marketing

Júlia Gené
CMO

Grado en Publicidad y Relaciones Públicas
Máster en Comunicación, Protocolo y RRPP

Gemma Panadés
COO

Grado en Derecho
Máster en Dirección y Marketing

Albert Giné
CTO

Grado en Ingeniería Informática
Desarrollo de aplicaciones multiplataforma

Alberto Piñol
CEO

Diplomatura en RRLL
Máster en Ergonomía y Psicosociología Aplicada
Máster en Higiene Industrial
Perito Judicial en Acoso Laboral

Júlia Gené
CMO

Grado en Publicidad y Relaciones Públicas
Máster en Comunicación, Protocolo y RRPP

Pamela Edith Riofrio
CCO

Grado en Derecho
Técnico en Atención al Cliente

ÁREA ACADÉMICA Y ESTANCIAS FORMATIVAS (tutorias@grupoesneca.com)

El Área de Gestión Académica y Estancias Formativas es una unidad administrativa y académica con la misión de asesorar con eficacia a los alumnos. Son los responsables de dar información de los cursos formativos, realizar procesos de matriculación, aconsejar y orientar a todos los alumnos, optimizar el proceso formativo aclarando objetivos y contenidos, y solventando todo tipo de problemas que pueda tener el estudiante a lo largo del curso académico. También se encargan de gestionar y controlar las estancias formativas en empresa.

ÁREA MARKETING Y COMUNICACIÓN (comunicacion@grupoesneca.com)

El Área de Marketing es una unidad compuesta por Expansión y Comunicación, donde su misión es desarrollar estrategias de marketing. Esto incluye las funciones de expansión en el proceso de creación de nuevos masters, nuevas escuelas y nuevos mercados. Como también la realización de campañas publicitarias, control de posicionamiento web, desarrollo de contenidos relevantes y gestión e interacción en redes sociales.

ÁREA FINANCIERA Y LOGÍSTICA (gestion@grupoesneca.com)

El Área Financiera es una unidad compuesta por administración de operaciones, finanzas y logística. La dirección de operaciones tiene el principal objetivo de controlar todo el proceso de control y registro financiero, controlar la calidad de servicio, y gestionar el envío y recibo de materiales y diplomas.

ÁREA NNTT (informatica@grupoesneca.com)

El Área de Nuevas Tecnologías cuenta con un equipo de profesionales con amplia experiencia que tiene el objetivo de dar soporte técnico y proteger los sistemas informáticos.

ÁREA EDITORIAL (editor@grupoesneca.com)

Nuestro Departamento de Editorial está formado por distintos profesionales del ámbito periodístico y literario. Ellos son los encargados de redactar, maquetar, editar y actualizar el contenido formativo de nuestros cursos, másters y postgrados, así como de gestionar y organizar el Área Editorial.