¿Quiénes somos?

HOSTELERÍA BENIDORM es una Escuela Online líder en programas formativos del entorno de la hostelería, de la restauración y el turismo. Pertenecemos a GRUPO ESNECA FORMACIÓN, el Grupo de Formación líder a Nivel Nacional, con 20 escuelas y más de 20.000 alumnos anuales. La satisfacción media de nuestros alumnos es de 9.1 sobre 10 según la página líder nacional en formación Emagister.

  • Calidad
  • Liderazgo
  • Confianza
  • Integridad
  • Pasión
Nuestras oficinas centrales están situadas en el área de negocios más importante de Lérida / Lleida, y contamos con una extensión de 500m2. También disponemos de sede en Madrid.

Tu escuela de Hostelería, Turismo y Restauración

Nuestro equipo

Contamos con un equipo multidisciplinar altamente especializado que atenderá todas y cada una de tus inquietudes o preguntas.  Se nos reconoce por el alto apoyo y constante supervisión y ayuda a los alumnos, gracias al esfuerzo y pasión de todos y cada uno de nuestros colaboradores, dirigidos por los siguientes Directores de Área o Responsables Ejecutivos:

DIRECCIÓN Y C-LEVEL EXECUTIVES

 

Elsa Arenas
CCO

Asesoría Laboral, Contable y Fiscal
Máster en Técnicas de Venta y Atención al Cliente

Albert Giné
CTO

Grado en Ingeniería Informática
Desarrollo de aplicaciones multiplataforma

Alberto Piñol
CEO

Diplomatura en RRLL
Máster en Ergonomía y Psicosociología Aplicada
Máster en Higiene Industrial
Perito Judicial en Acoso Laboral

Gemma Panadés
COO

Grado en Derecho
Máster en Dirección y Marketing

Júlia Gené
CMO

Grado en Publicidad y Relaciones Públicas
Máster en Comunicación, Protocolo y RRPP

ÁREA ACADÉMICA Y PRÁCTICAS (tutorias@grupoesneca.com)

El Área de Gestión Académica y Prácticas es una unidad administrativa y académica con la misión de asesorar con eficacia a los alumnos. Son los responsables de dar información de los cursos formativos, realizar procesos de matriculación, aconsejar y orientar a todos los alumnos, optimizar el proceso formativo aclarando objetivos y contenidos, y solventando todo tipo de problemas que pueda tener el estudiante a lo largo del curso académico. También se encargan de gestionar y controlar las estancias formativas en empresa.

ÁREA MARKETING Y COMUNICACIÓN (comunicacion@grupoesneca.com)

El Área de Marketing es una unidad compuesta por Expansión y Comunicación, donde su misión es desarrollar estrategias de marketing. Esto incluye las funciones de expansión en el proceso de creación de nuevos masters, nuevas escuelas y nuevos mercados. Como también la realización de campañas publicitarias, control de posicionamiento web, desarrollo de contenidos relevantes y gestión e interacción en redes sociales.

ÁREA FINANCIERA Y LOGÍSTICA (gestion@grupoesneca.com)

El Área Financiera es una unidad compuesta por administración de operaciones, finanzas y logística. La dirección de operaciones tiene el principal objetivo de controlar todo el proceso de control y registro financiero, controlar la calidad de servicio, y gestionar el envío y recibo de materiales y diplomas.

ÁREA NNTT (informatica@grupoesneca.com)

El Área de Nuevas Tecnologías cuenta con un equipo de profesionales con amplia experiencia que tiene el objetivo de dar soporte técnico y proteger los sistemas informáticos.

ÁREA EDITORIAL (editor@grupoesneca.com)

Nuestro Departamento de Editorial está formado por distintos profesionales del ámbito periodístico y literario. Ellos son los encargados de redactar, maquetar, editar y actualizar el contenido formativo de nuestros cursos, másters y postgrados, así como de gestionar y organizar el Área Editorial.